Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Imelda Hillmeier
Oberin
Tel.:
089
-7207-211
Fax: 089-7207-330
Mail:
ed.kinilk-aisereht-airam@adlemi.rs
Josef Kramhöller
Hausleitung
Tel.:
089
-7207-101
Fax: 089-7207-330
Mail:
ed.kinilk-aisereht-airam@relleohmark.fesoj
Fürsprechpersonen
Wilma Scheuren
Patientenfürsprecherin
Tel.:
089
-1304-0
Mail:
ed.hcabslettiwuen-suahneknark@neruehcS.amliW
Daniela Göckeritz
Patientenfürsprecherin seit 2023
Tel.:
089
-7207-0
Mail:
ed.hcabslettiwuen-suahneknark@ztirekceoG.aleinaD
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |