Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Stefanie Gutzer

Leitung Stabsstelle Qualitätsmanagement, klinisches Risikomanagement und Lob- und Beschwerdemanagement

Schloßhaustraße 100
89522 Heidenheim

Tel.: 07321 -33-2702
Mail: ed.miehnedieh-nekinilk@reztug.einafets

Herr Rainer Falk

Leitung Stabsstelle Qualitätsmanagement, klinisches Risikomanagement und Lob- und Beschwerdemanagement

Schloßhaustraße 100
89522 Heidenheim

Tel.: 07321 -33-2006
Mail: ed.miehnedieh-nekinilk@klaf.reniar

Geschäftsleitung, Medizinische Klinik 1, Medizincontrolling, Qualitäts- und Risikomanagement, Pflegedienst, Betriebsrat, IT-Bereich, Apotheke,

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Stefanie Gutzer

Leitung Stabsstelle Qualitätsmanagement, klinisches Risikomanagement und Lob- und Beschwerdemanagement

Tel.: 07321 -33-2702
Fax: 07321-33-62702
Mail: ed.miehnedieh-nekinilk@reztug.einafets

Rainer Falk

Leitung Stabsstelle Qualitätsmanagement, klinisches Risikomanagement und Lob- und Beschwerdemanagement

Tel.: 07321 -33-2006
Fax: 07321-33-62702
Mail: ed.miehnedieh-nekinilk@klaf.reniar

Geschäftsleitung, Medizinische Klinik 1, Medizincontrolling, Qualitäts- und Risikomanagement, Pflegedienst, Betriebsrat, IT-Bereich, Apotheke,

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagement-Handbuch (15.10.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Risikomanagement-Handbuch (15.10.2023)

RM05

Schmerzmanagement

Pflegestandard Schmerzmanagement, Fachklinikspezifische Schmerzkonzepte (03.08.2017)

RM06

Sturzprophylaxe

Pflegestandard Sturzprophylaxe (20.12.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Pflegestandard Dekubitusprophylaxe (24.09.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Risikomanagement-Handbuch (15.10.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Risikomanagement-Handbuch (15.10.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
  • Fallbesprechung Geriatrische Rehabilitation
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

SOP Präoperative Untersuchung (11.10.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Risikomanagement-Handbuch (15.10.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Risikomanagement-Handbuch (15.10.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Risikomanagement-Handbuch (15.10.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Risikomanagement-Handbuch (15.10.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Maßnahmen

OP-Checkliste, Checkliste Aufklärungspflichtige Untersuchungen mit Team-Time-Out, Patientenidentifikationsbänder, Vier-Augen-Prinzip bei der Medikamentenstellung,

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 29.09.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt jährlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Nr. Erläuterung
EF01

CIRS AINS (Berufsverband Deutscher Anästhesisten und Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)